Израильская ассоциация компаний медицинского туризма – это сеть учреждений, которая гарантирует зарубежным пациентам высококачественное медицинское обслуживание согласно правилам и законам в сфере здравоохранения государства Израиль. Узнайте подробнее о деятельности ISMTA, поднимающей престиж страны в отрасли лечебного туризма.

Несколько интересных фактов об Израильской Ассоциации Компаний Медицинского Туризма

В 2013 году командой единомышленников было принято решение о создании израильской корпорации ISMTA (Israel Medical Tourism Association), которая не была бы каким-то коммерческим проектом, а направила свою деятельность на улучшение и дальнейшее развитие качественных медицинских услуг для иностранных пациентов.

Инициаторы и соучредители альянса приложили много усилий для популяризации израильской медицины на интернациональном рынке и сохранения её лидирующих позиций до настоящего времени.

Теперь Ассоциацией компаний медицинского туризма руководит правление из представителей ведущих медицинских центров Израиля. Структура консорциума - это высокопрофессиональная команда, в которую входят и советник по юридическим вопросам, и пресс-секретарь, и менеджер по связям, и административный директор, и еще ряд других лиц.

За почти шестилетний период своего существования ISMTA стала самым влиятельным и уважаемым учреждением в Израиле, которое занимается предоставлением медицинской помощи иностранным гражданам на самом высоком уровне. В конечном итоге, как отметил президент Ассоциации компаний медицинского туризма Израиля Олег Шульман, среди медицинских организаций стремительно растёт число желающих  вступить в это сообщество, так как все коллеги осознают, что ISMTA в действительности заботится об интересах медицинского туристического бизнеса в стране.

Всю свою деятельность Израильская ассоциация компаний медицинского туризма согласовывает не только с Министерством здравоохранения, но и с Министерством туризма, являясь официальным представителем государства Израиль на транснациональном рынке оздоровительного туризма.

ISMTA тесно сотрудничает с Всемирной организацией медицинского туризма, в составе которой объединены представители федераций из европейских государств, Америки, стран Африки, Азии. Благодаря такой совместной деятельности профессионалов происходит обмен информацией и опытом лечения за границей, открываются дополнительные перспективные рынки для развития бизнеса в области медицины..

Уникальный логотип «ITAMAR» является отличительной эмблемой Израильской ассоциации компаний медицинского туризма.

Главные принципы работы ISMTA

В настоящее время в Ассоциацию «ITAMAR» входит уже порядка 30 компаний, которые занимаются не только мониторингом деятельности учреждений отрасли медицинского туризма, но и требуют соблюдения высокого уровня профессионализма от провайдеров, работающих в этой сфере. Благодаря жёсткому контролю за качеством медицинского обслуживания при сравнительно низкой стоимости лечения в Израиле тысячи граждан из других стран выбирают израильские клиники для прохождения лечебно-диагностических процедур, а Израильская Ассоциация компаний медицинского туризма старается поддерживать репутацию державы в этом направлении.

Какие же ключевые задачи ставит перед собой ISMTA? Это прежде всего:

• обеспечение зарубежных пациентов полноценной надёжной информацией о всех предприятиях медицинской отрасли, которые функционируют в области лечебного туризма;
• объединение ведомств Израиля, имеющих опыт работы в медицинском бизнесе, и популяризация оздоровительного туризма на международном рынке;
• предоставление квалифицированной правовой помощи больным, приехавшим из-за рубежа, если они подверглись мошенническим действиям со стороны недобросовестных посредников, или же в том случае, когда при лечении пациента была допущена халатность, которая отразилась на итоговом результате;
• гарантия максимально эффективной медицинской помощи в израильских лечебных центрах;
• сотрудничество с государственными ведомствами профильного направления по координации действий уполномоченных лиц в области оздоровительного туризма;
• сохранение этических норм в работе предприятий медицинского туристического бизнеса;
• отстаивание профессиональных и публичных интересов участников Ассоциации;
• наказание в виде дисквалификации и удаления с рынка медицинского туризма нечестных предприятий, которые наносят ущерб репутации государства.

В Ассоциацию компаний медицинского туризма Израиля может быть принята любое медицинское учреждение, отвечающее высоким нормам её Устава. Перед членами ISMTA ставятся строгие условия, главные из которых:

• обязательное присутствие в штатном расписании организации медицинского руководителя - врача с высокими профессиональными навыками и практическим опытом в израильском здравоохранении не менее чем 10 лет. Он несёт личную ответственность за процесс лечения и его результат;
• обязанность клиник Израиля или прочих учреждений с медицинским направлением деятельности при оказании терапевтической помощи пациентам, в том числе иностранным, соблюдать Закон о защите прав больных, который был утверждён израильским Кнессетом в мае 1996 года;
• жёсткий надзор наблюдательным советом в лице лучших израильских докторов, общественных деятелей и политиков за работой участников Ассоциации.

Все члены ISMTA занесены в специальный кадастр с идентификационным номером, на онлайн-портале Ассоциации можно удостовериться о наличии соответствующей записи.

Роль ISMTA в развитии отрасли медицинского туризма

Говоря сегодня о рынке медицинского туризма в мире, можно с уверенностью утверждать, что в этой индустрии ведётся очень серьёзная конкурентная борьба между такими странами как Израиль, Германия, Турция, Венгрия, Южная Корея. Именно медицина в этих странах развивается очень стремительно и предлагает иностранным пациентам достаточно высокий уровень услуг с умеренными ценами. Значительная часть больных с онкологическими проблемами выбирает лечение рака за границей, а Израиль лидирует в этом направлении, развивая и внедряя новые технологии. Тем не менее индустрия медицинского туризма здесь долгий период времени оставалась неурегулированной сферой предпринимательства. ISMTA была создана для того, чтобы путём слияния различных компаний медицинского направления повысить качество услуг, защитить интересы её членов, страны, а также больных людей, которые приезжают в Израиль на лечение. Ассоциация делает всё возможное, чтобы сохранить на рынке медицинского туризма не только крупные, но и небольшие компании, ведь главные критерии их работы – это профессионализм и открытость.

Ассоциация «ITAMAR» приложила немало усилий для разработки свода норм и правил этического кодекса, который стал важным этапом на пути упорядочивания взаимоотношений медицинских предприятий с отечественными и зарубежными пациентами.

Все организации, чья деятельность связана с медицинским туризмом, а также врачи, поставившие свою подпись под актом, имеют право на получение сертификата. Этот документ гарантирует пациентам высококачественное обслуживание. Комиссия по этике, в которую вошли члены профсоюза врачей и руководство ISMTA, контролирует соблюдение норм кодекса, занимается анализом жалоб пациентов. Если есть подтверждение нарушений, то комиссия имеет право упразднить сертификат.

В кодексе по этике подчёркнуто, что качество медицинских услуг, предоставляемых израильтянам и иностранцам, ничем не отличается.

Что касается программы лечения для иностранного гражданина, то ему предлагается документ, состоящий из двух разделов: в первой части расписаны все необходимые процедуры медицинского характера, а во второй перечислены услуги дополнительного сервиса, среди которых - эскорт, перевод документации, проживание и прочее.

К примеру, в программе иностранного пациента с онкологическим заболеванием указаны все точные платежи за медицинское обслуживание, куда включёны гонорар доктора, оплата дополнительных процедур, комиссионный сбор компании медтуризма и т.п. При этом цены на лечение рака в Израиле в целом значительно ниже, чем в остальных странах с аналогичным уровнем медицины.

Свод правил и норм в этическом кодексе способствует прозрачности работы медицинских учреждений, улучшению обслуживания пациентов и является важным свидетельством саморегулирования медицинского туристического бизнеса.

Также кодекс этических норм улучшает имидж государства, потому что каждый пациент из-за рубежа, излечившийся в израильской клинике, становится своего рода послом доброй воли.

ISMTA коллегиально с Объединением общественных больниц Израиля организовывает курс, направленный на обучение агентов по медицинскому туризму. По особой программе прорабатываются вопросы общего характера, идёт ознакомление со специализацией каждого медицинского учреждения, чтобы в будущем агент могут квалифицировано преподнести информацию пациенту. Обучение проводят ведущие врачи, представители государственных организаций, специалисты туристической сферы, юристы. После завершения курса и успешной сдачи экзамена выпускникам выдаётся сертификат на право полноценной деятельности в сфере медицинского туристического бизнеса.

Законопроект о медицинском туризме в Израиле. Что он изменит?

29.01.2019 года вступил в силу «Закон о медицинском туризме», который будет регламентировать работу новой экономической отрасли и способствовать взаимовыгодным отношениям между государственной структурой охраны здоровья, приватной медициной и организациями, чей профиль связан с предоставлением медицинской помощи зарубежным гражданам.

Невзирая на то, что израильская медицина имеет прекрасную репутацию на межнациональном рынке, медицинский туристический бизнес совсем не контролировался государственными ведомствами. Такая ситуация способствовала возникновению на рынке нечистоплотных фирм, стремившихся заработать на чужом горе.

В новом законе предусмотрено, чтобы компании, которые занимаются вопросами медицинского обслуживания иностранных граждан, имели лицензию Министерства здравоохранения; также запрещены лечебные процедуры для зарубежных пациентов в ущерб израильским больным, то есть обслуживание иностранцев будет проводиться в дополнительное время работы медицинского центра. Кроме того, требуется официальная юридическая ответственность клиники или больницы за результат лечения.

Но есть положения в законопроекте, которые требуют доработки, именно на них и акцентирует внимание ISMTA. По новому законодательству, существенно повысятся налоги на медтуризм, что, в свою очередь, велечет за собой увеличение стоимости медицинского обслуживания зарубежных пациентов. В Ассоциации «Итамар» считают: повышение цен на медицинские услуги может привести к уничтожению отрасли в стране, то есть многие израильтяне, деятельность которых связана с медицинским туристическим бизнесом, просто лишатся своего дела. А это чревато потерей значительных сумм в государственном секторе системы здравоохранения. Впрочем, ISMTA обязуется отстаивать интересы отрасли лечебного туризма, чтобы в будущем исправить недочеты законопроекта.

Сотрудничество и партнёрство ISMTA

Ассоциация «Итамар» активно сотрудничает с государственными ведомствами Израиля, медицинскими центрами, диагностическими лабораториями, страховыми компаниями, благотворительными организациями и различными фондами.

Уже около 5 лет ISMTA плодотворно работает с национальной авиакомпанией Эль-Аль. Благодаря такому соглашению многие пациенты, которым необходимо лечение рака в Израиле (или других заболеваний), имеют ряд льгот при покупке авиабилетов, в частности, скидки до 15%, возможность бесплатно изменить дату обратного вылета, провезти дополнительный багаж и прочее.

В течение нескольких лет ISMTA поддерживает партнёрские отношения с InterMed - международной выставкой услуг по лечению за рубежом. Ежегодное участие в таком мероприятии даёт возможность продемонстрировать преимущества лечения в Израиле, наладить контакт с новыми партнёрами и потенциальными пациентами, прорекламировать лучшие израильские медицинские учреждения, провести переговоры с руководителями агентств по медицинскому туризму, обменяться опытом.

Также благодаря впечатляющим успехам израильской медицины происходит освоение новых международных рынков, а именно – китайского. Израильские компании медтуризма сотрудничают с представителями Китая, Гонконга, принимают участие в проходящих там симпозиумах и форумах, демонстрируя достоинства и преимущества медицины Израиля, знакомят китайских граждан с израильскими медицинскими учреждениями, фармацевтическими фирмами, компаниями, выпускающими инновационное оборудование для лечебных нужд. Привлечение в Израиль китайских медицинских туристов поможет намного увеличить финансовые поступления в государственный экономический сектор.

Контактная информация:

 Ассоциация «ITAMAR»

Тel: +972-3-374-1520

Fax: +972-3-946-8888